После кончины матери Кармен, успешная журналистка, возвращается в родовое имение, где прошло её детство. Дом, давно заброшенный и полный тихих шёпотов, встречает её леденящей тишиной и ощущением чужого присутствия. С первых же дней ночёвок в родовой спальне Кармен начинают происходить странные события: предметы перемещаются, слышны шаги в пустых коридорах, а во снах её преследует пугающий...
Для обычного мальчика Терри мир ограничивается школьными уроками и уютными вечерами у бабушки, чьи невероятные рассказы кажутся просто добрыми выдумками. Однако однажды он обнаруживает, что забавные волшебники, драконы-полицейские и королевство из воздушных шариков существуют на самом деле в далёкой стране под названием Игрувия.
Папа, чьи политические амбиции зависят от безупречного имиджа семьи, оказывается в ловушке из-за дочери Аделы — 18-летней девушки с татуировками, пирсингом и скандальной репутацией. В отчаянии он решает отправить её в элитную Академию для Юных Леди, известную своей способностью перевоспитывать самых строптивых.