Действие разворачивается в стенах старинного британского пансиона для девочек, где царит строгий порядок и свои негласные правила. Сюда прибывает новенькая — молчаливая и сосредоточенная американка, чьё истинное предназначение скрыто от всех. Её цель — найти легендарную шкатулку, спрятанную где-то в потайных уголках здания, которая, по слухам, способна открыть врата в иной мир.
Два десятилетия спустя после трагической гибели своей младшей сестры Эви Марго вынуждена вернуться в родовое поместье, где произошло несчастье. Дом, пустующий и полный воспоминаний, кажется ей живым существом, хранящим ключ к прошлому. Чувствуя постоянное присутствие, Марго убеждена, что дух Эви не обретал покоя и пытается что-то сообщить.