Тревожный вызов (2013)

Джордан Тёрнер — опытный оператор колл-центра экстренных служб, который ежедневно принимает звонки от людей в беде, анализирует информацию за доли секунды и направляет помощь по указанным адресам. Однажды на её линию выходит Ли, подросток, которая прячется в доме от преследователя. Джордан удаётся успокоить девушку, подсказать, где спрятаться, чтобы маньяк не нашёл её, но внезапно разрыв соединения ставит крест на всех усилиях — перезвонив обратно, оператор слышит только шаги злоумышленника, а потом и тишину. Трагедия переворачивает жизнь Джордан с ног на голову: она перестаёт выходить на смены с приёмом вызовов, винит себя в смерти девочки и не может оправиться от чувства вины. Полгода спустя она возвращается в колл-центр, но уже не на линию, а в качестве наставника для группы новичков, которые только учатся разбираться в сложных ситуациях и не поддаваться панике при звонках от напуганных людей. Однажды в центре раздаётся вызов от девушки, которую силой удерживают в багажнике чужого автомобиля. Новичок Брук, которая берёт этот звонок, теряется от страха и не может получить от похищенной необходимые детали для отправки помощи, и Джордан приходится взять ситуацию в свои руки. Теперь ей предстоит не только за несколько минут выяснить, где находится автомобиль и куда его везут, но и пережить все муки снова, когда связь с похищенной может оборваться в любой момент.