Действие фильма начинается в 1998 году, когда во время ремонтных работ в давно заброшенном здании рабочие находят замурованный в стену человеческий труп. Место это имеет мрачную репутацию: всего восемь лет назад один из постояльцев убил здесь нескольких человек и после повесился. Сразу после находки во время обряда очищения, который проводила местная шаманка, она погибает при невыясненных...
Кан Тхэ-су работает адвокатом низшего звена в крупной корпорации, и после удачной защиты главы компании от протестующих ему предлагают неожиданное повышение: теперь он директор недавно купленного корпорацией убыточного зоопарка, который на грани закрытия. За долги у учреждения забрали всех популярных животных, остались только сотрудники, не готовые смириться с потерей работы и привычного...