Действие разворачивается в атмосфере гнетущей обыденности испанского провинциального городка Вальядолид, который внезапно оказывается эпицентром жестоких и тщательно спланированных убийств. Каждое новое тело обнаруживается с одной и той же шокирующей деталью — аккуратно обрезанными веками, что превращает обычные расследования в погружение в мрачную символику.
В маленьком испанском городке в день торжества по случаю первого причастия семилетняя Алисия Вега таинственно исчезает. Следствие быстро приходит к тревожному выводу: похититель — кто-то из гостей церемонии или член собственной семьи девочки. Чтобы проникнуть в закрытый круг Вега, полиция отправляет туда двух своих агентов, Виктора и Лауру, которые должны играть роль молодой супружеской пары.
Действие разворачивается в начале XX века, в 1905 году, в фантастически красивом и таинственном отеле на испанском побережье. Сюжет вращается вокруг Хулио, скромного молодого человека, который приезжает в Гран Отель с единственной целью — найти свою пропавшую сестру. Чтобы приблизиться к правде, он вынужден притвориться простым официантом, проникая в закрытый мир элиты.
В этом искреннем и немного грустном испанском фильме режиссёр создаёт мозаику из нескольких жизненных историй, которые сталкиваются в одном городе. Герои — молодые люди на пороге взрослой жизни, одни из них уже кажутся уверенными, другие тонут в собственных сомнениях. Среди них — девушка, осознавшая свою гомосексуальность, и её подруга, которая вступает в рискованную связь с бывшим парнем первой.