После вооружённого ограбления в автобусе, унесшего жизни трёх преступников, агент Фран Гарза и его напарница Ребека Кирос сталкиваются с кажущейся нелогичностью показаний шести выживших свидетелей. Все утверждают, что не разглядели лица убийцы, однако собранные доказательства указывают на иное: между ними явно заключён молчаливый договор, цель которого — защитить преступника.
После потери кормильца мать с тремя детьми вынуждена начать жизнь с чистого листа в мрачном и почти заброшенном городке. Надежда на тихую и спокойную жизнь рушится, когда они узнают о череде загадочных исчезновений детей, происходивших здесь последние месяцы. Местные жители избегают разговоров, а старые легенды о «человеке с мешком» — ночном существе, крадущем непослушных детей — обретают...
Даниэль, его жена и восьмилетний сын переезжают в ветхий загородный дом, который они планируют отремонтировать и выгодно продать. Работа кажется обычным деловым проектом, пока в семье не происходит трагическое событие, ломающее привычный уклад. После этого Даниэль случайно обнаруживает на аудиозаписи голос, который физически не может присутствовать в доме.