Накануне Рождества в старом загородном доме кипит предпраздничная суета. Дружная семья мышей с любовью и вниманием к деталям завершает последние приготовления: расставляет украшения, готовит угощения и укладывается спать в своих уютных норках, мечтая о волшебной ночи. Идиллия рушится в одно мгновение, когда в дом без предупреждения врываются люди — новые хозяева или просто нежданные гости.
На рождественской ярмарке в маленьком норвежском городке девочка Марианна находит своего идеального друга — плюшевого медвежонка Тедди. Но счастью мешает случай: игрушку выигрывает в лотерею другой человек. Однако Тедди оказывается не простой игрушкой — он оживает. Теперь его новая миссия — любой ценой добраться обратно к Марианне.