Италия, начало XIV века. Раздираемая внутренними конфликтами Верона оказывается на грани новой войны. С одной стороны — могущественный род Капулетти, с другой — влиятельный клан Монтекки. Их противостояние усугубляется политической борьбой: герцог Эскал ищет сильного союзника, чтобы противостоять амбициям Папы Римского Бонифация VIII, и готов поддержать того, кто окажется сильнее.
Праздничная поездка испанской компании — Исы, Сусаны, Аранцы, Хави и Хосе — в романтичную Венецию оборачивается кошмаром. После странной встречи с навязчивым ряженым в костюме шута Риголетто и бурной вечеринки друзья просыпаются без Хосе. Полиция не только не помогает в поисках, но и отказывается признавать само существование пропавшего.