События нового фильма разворачиваются в том самом знаменитом здании пожарной части, ставшем символом оригинальной саги. Семья Спенглеров, продолжая семейную традицию, вновь берется за прото-паки, чтобы противостоять древнему и могущественному призраку, чья ледяная сила угрожает погубить Нью-Йорк в самом разгаре лета.
В 2008 году трагедия потрясла сообщество любителей паранормального: Райли, популярная ведущая канала об исследовании заброшенных мест, и её команда бесследно исчезли в городе-призраке Шелби-Оукс. Единственной свидетелем стала её младшая сестра Миа, чьи поиски зашли в тупик, а дело так и осталось нераскрытым.