Действие разворачивается в конце 1980-х, эпоху, когда видеоигры только начинали завораживать детей, а Nintendo Entertainment System был культовым предметом желания. Фильм с теплотой и иронией показывает, на что готовы пойти предподростки, столкнувшись с всеобщим рождественским безумием и дефицитом желанной игрушки.
Уилла Уорд — тихая и осторожная девочка, которая всегда остаётся в тени своих смелых сестёр. Но на её двенадцатый день рождения всё меняется: в наследство от таинственной бабушки она получает необычный амулет, который открывает дверь в скрытый от людей мир. Здесь живут говорящие кошки и другие существа, а волшебство — часть повседневности.