В центре напряжённой истории — Нью-Йорк, где сталкиваются две одинокие души. Молодой таксист-иммигрант, пытающийся начать жизнь с чистого листа, и американка, чья семья погибла в результате варварского теракта, находят друг в друге временное убежище от боли. Их отношения, зарождающиеся в случайных разговорах за поездками, кажутся шансом на исцеление.
Алиша — обычная жительница Нью-Йорка, чья жизнь вращается вокруг бесконечных диет и неудачных походов в спортзал. Её главная мечта — быть привлекательной, но постоянные сравнения с идеалами из соцсетей лишь усугубляют комплексы. Всё меняется в один мир, когда она падает с велотренажера и получает удар головой.
Роберт Макколл — человек с тихим голосом и спокойной манерой, бывший оперативник ЦРУ, который пытается искупить прошлое, работая продавцом в обычном магазине. Его мир, построенный на строгом распорядке и обещании покойной жене оставить всё позади, рушится в одну ночь, когда он видит, как местная закусочная, где он часто засиживается, становится местом насилия над юной проституткой по имени Тери.