Слоан Спенсер — успешная и амбициозная рекламный агент в Лос-Анджелесе, для которой карьера всегда стояла на первом месте. Её прагматичный мир рушится, когда в предрождественские дни она начинает видеть призрак Кейтлин — своей недавно скончавшейся клиентки, талантливой, но несчастной актрисы. Призрак, явно недовольный своей посмертной судьбой, буквально преследует Слоан, навязывая ей своё...
После отбытия наказания в исправительной колонии для несовершеннолетних Крис Фурилло получает шанс начать жизнь с чистого листа. Её ждёт непростой путь: нужно не только найти своё место в обществе, но и справиться с тяжёлым прошлым, которое не отпускает. Сериал детально показывает её борьбу за нормальность — поиск работы, попытки наладить отношения с родными и обрести настоящих друзей.