Во времена Второй мировой войны молодой лейтенант Нил Томас перед отправлением на фронт прощается со своей беременной женой Кэролайн. После родов она получает известие, что муж пропал без вести. С этого дня, на протяжении следующих шестидесяти пяти лет, каждый 14 февраля Кэролайн неизменно появляется на том самом месте, где в последний раз видела Нила.
Слоан Спенсер — успешная и амбициозная рекламный агент в Лос-Анджелесе, для которой карьера всегда стояла на первом месте. Её прагматичный мир рушится, когда в предрождественские дни она начинает видеть призрак Кейтлин — своей недавно скончавшейся клиентки, талантливой, но несчастной актрисы. Призрак, явно недовольный своей посмертной судьбой, буквально преследует Слоан, навязывая ей своё...