Тихоня Джозеф ведёт безупречную, лишённую событий жизнь, охраняя порядок в одном из лондонских аэропортов. Его существование — это чёткий график, стандартные процедуры и полное подавление собственных эмоций. Но однажды внутри него что-то ломается. Срыв происходит стремительно и необратимо: он бросает работу, дом, всё, что связывало его с предсказуемым миром.
Лондон, предрождественская суета. Главная героиня, Кейт, живет на автопите: она разочарована в любви, сложно общается с матерью-перфекционисткой и работает официанткой в ярком, но бездушном магазине рождественских украшений. Её существование кажется застывшим, пока в него не врывается Том — человек, чья необычайная щедрость души и способность видеть красоту в простых вещах противоречат всему,...