Аня Фанелли, талантливая и амбициозная, кажется обладательницей идеальной жизни: престижная работа в издательском мире, блестящее будущее в The New York Times Magazine и помолвка с наследником влиятельной семьи. Её мир, построенный на тщательном контроле и подавлении боли, начинает давать трещины, когда документалист обращается к ней с просьбой рассказать о событиях двадцатилетней давности.
В канун Рождества внезапный метельный буран парализует жизнь в провинциальном Грейстауне. Поезда застревают в сугробах, дороги оказываются непроходимыми, а жители вынуждены искать укрытия. Среди них — молодая девушка, которая, рискуя, покидает застрявший экспресс, чтобы найти уединение в небольшой ночной закусочной, знаменитой своими горячими вафлями.