Трагедия обрушивается на Миа, когда она теряет отца. В попытке справиться с горем и разобраться в его прошлом, она решает пожить в его старом, полном тайн доме. Но уже в первые вечера атмосфера становится невыносимой, а тишина — зловещей. Катализатором кошмара становится неосторожный шаг: Миа открывает урну с прахом отца, чтобы положить внутрь обручальное кольцо.
После трагического инцидента с родителями в их же доме Эмма и её муж решают начать новую жизнь, уехав из Нью-Йорка в Италию. Мать Эммы отчаянно пытается остановить дочь, настаивая, чтобы та остановилась в отеле, но та игнорирует просьбы. Дом, в котором теперь предстоит жить, кажется уютным, но в его пыльных комнатах и тихих коридорах чувствуется давняя боль.