Действие разворачивается в старинном детском санатории, готовящемся к закрытию. Когда здание опустеет и его стены останутся без присмотра, из глубин его темного прошлого просыпается нечто, несущее боль и ненависть. Единственная, кто может это видеть, — девочка Мэгги, утверждающая, что на запертом втором этаже, куда никто не заходит уже сорок лет, обитает механическая кукла по имени Шарлотта.
