Нels Коксман ведёт размеренную жизнь в заснеженной глубинке: работает снегоуборщиком, следит за порядком, поддерживает отношения с семьёй. Но эта идиллия рушится в один миг — его сын погибает от рук наркобарона, что запускает цепь безжалостных событий. Оказавшись на склоне жизни, Нels не ищет утешения в полиции или мести в пылу страстей.
Эта тёплая рождественская история разворачивается вокруг Лиз, успешной и амбициозной профессорки психологии, стоящей на перепутье. Ей предлагают престижную работу в Калифорнии — шанс всей жизни, но для этого нужно оставить всё熟悉ое: жениха, семью и родной город. В самый разгар сомнений, в туманную рождественскую ночь, на её пути возникает загадочный извозчик на санях.
После болезненного разрыва с известной актрисой Картер Уэбб, молодой и талантливый, но потерявший равновесие сценарист, решает на время оставить Лос-Анджелес. Он отправляется в спокойный пригород Детройта к своей любимой бабушке, hoping обрести покой и вдохновение. Его планы на тихое уединение рушатся, когда он знакомится с соседкой, милой и загадочной Сарой, которая часто заходит к бабушке на...