Уолден Дин ведёт незаметную жизнь в маленьком южном городке, транскрибируя судебные заседания. Его мир рушится, когда врач ставит страшный диагноз — болезнь, оставляющая мало надежд. Столкнувшись с собственной конечностью, Уолден пересматривает своё отношение к системе, которую служил. Он видит, как жестокие преступники уходят от наказания, оставляя шрамы на душе пострадавших и их семей.
Спокойная жизнь семьи Фростов в преддверии Рождества кардинально меняется с появлением в доме маленького терьера по кличке Чарли. Собаку забирают из приюта, но не все члены семьи встречают нового жильца с радостью. Особенно противник — отец, недавно вернувшийся с долгой службы в Афганистане, чьи душевные раны ещё не зажили.