«Заложник» — это напряженный психологический триллер, основанный на реальных событиях 2005 года. Фильм переносит зрителя в тесную пространство квартиры, где сталкиваются два совершенно разных мира: отчаявшийся беглый преступник Брайан Николс, жаждущий увидеть своего сына, и недавно овдовевшая официантка Эшли Смит, мечтающая вернуться к дочери.
Фильм представляет себя в жанре псевдодокументалки, где камера становится главным свидетелем необъяснимого. Съёмочная группа, возглавляемая амбициозной студенткой-медиком, прибывает в изолированный особняк, чтобы в течение нескольких месяцев фиксировать ежедневную жизнь 74-летней Деборы Логан, страдающей болезнью Альцгеймера.