Сюжет картины строится вокруг пары Нила и Эбби Рэндалл, которые с дочерью Софи живут размеренной, практически безупречной жизнью, соответствующей всем стереотипам об идеальной семье. Их стабильность разбивается в один день, когда во время обычной прогулки ребенка берут в заложники неизвестные, и родителям поступает требование выполнить ряд указаний, если они хотят снова увидеть дочь.
