Колумбийские тропические леса, густые и влажные, хранят не только невероятное биоразнообразие, но и скрытые опасности. Именно сюда, в надежде на свежий воздух и временное забвение супружеских драм, отправляются главные герои — пара на грани разрыва. Их поход начинается как романтическое приключение, шанс вновь обрести близость, но природа быстро напоминает о своих суровых законах.
Анимационный фильм Disney переносит зрителя в удивительное место под названием Энканто — скрытую в колумбийских горах долину, где волшебство стало частью повседневной жизни. Здесь находится живой дом семьи Мадригаль, чьи члены обладают фантастическими способностями: от невероятной силы до умения разговаривать с животными и исцелять.