1550 год, тихая французская провинция. Молодой Филибер живёт размеренной жизнью, полностью посвящённой семейному делу — выращиванию артишоков, и тихой любви к своей суженой. Его мир рушится в один миг, когда умирающий отец раскрывает шокирующую тайну: на самом деле Филибер — сын графа, убитого двадцать лет назад.
В канун Нового года в офисе парижского телефона доверия царит полный бардак. Операторы Пьер и Тереза — themselves не лучшие примеры психического здоровья, — пытаются справиться с потоком нелепых звонков. К ним врывается Жозетта, наивная девушка с окраины, и её сомнительный приятель Феликс, который подрабатывает Дедом Морозом.