Это тёплая и музыкальная сказка, которая возвращает нас в заколдованный замок, но накануне его освобождения. Действие разворачивается между событиями оригинального мультфильма и его прямым продолжением. Маленький Чип, обретший человеческий облик, впервые празднует Рождество и с любопытством ждёт от мамы-Белль рассказ о том, как проходило это волшебное время, когда все предметы в замке ещё были...
Диснеевский мюзикл, вдохновленный знаменитым романом Виктора Гюго, переносит зрителя в готические переулки Парижа XV века. История вращается вокруг трёх непохожих друг на друга персонажей, чьи судьбы сплетаются у стен собора Нотр-Дам. Квазимодо, изуродованный звонарь, живёт в башне собора под присмотром жестокого архидьякона Клода Фролло.