В 2008 году трагедия потрясла сообщество любителей паранормального: Райли, популярная ведущая канала об исследовании заброшенных мест, и её команда бесследно исчезли в городе-призраке Шелби-Оукс. Единственной свидетелем стала её младшая сестра Миа, чьи поиски зашли в тупик, а дело так и осталось нераскрытым.
Идиллический американский городок Лейк-Пласид потрясён таинственным исчезновением десятилетнего мальчика. Это происшествие пугающе напоминает серию давних преступлений, когда здесь тоже пропадали дети. К расследованию привлекают детектива Грега Харпера — человека, который уже не может спасти собственную семью.