Продолжение истории сестёр Эльзы и Анны переносит зрителей из уютного Эренделла в дикие северные края, где магия леса и ветра хранит древние секреты. Когда королевство оказывается под угрозой необъяснимых стихийных сил, королева Эльза, чувствуя зов неизвестного, вынуждена покинуть привычные стены и отправиться в экспедицию, чтобы найти источник опасности.
Зверополис — это не просто город животных, а сложный метрополис, где каждый район воссоздаёт естественную среду обитания своих обитателей: от заснеженных улиц Тундратауна до джунглей дождевого леса. Сюда попадает Джуди Хоппс, первая кролик-офицер полиции, сталкивающаяся с предубеждениями и бюрократией.