В мире, где взрослые перестали верить в чудеса, школа фей-крёстных объявлена устаревшей и скоро закроется. Оптимистка Элинор, только что с отличием окончившая учёбу, решает доказать, что её профессия ещё нужна. Найдя письмо десятилетней Маккензи с просьбой сделать её жизнь сказкой, фея с энтузиазмом отправляется в мир людей. Однако по прибытии выясняется, что адресат письма давно вырос.
Спокойная suburbanная жизнь семьи Клинтонов рушится в одно мгновение, когда их дети — старшие братья и сестры — случайно натыкаются на шокирующую тайну. Их мать Марго, казалось бы, обычная домохозяйка, на деле является бывшей высококлассной воровкой, скрывающейся под программой защиты свидетелей. Эта мирная иллюзия окончательно рассеивается, когда в их дом врываются незваные гости, и Марго...