Уиллис У годами довольствуется ролью невидимого статиста в популярном полицейском процедурале, где его персонаж — вечный официант в задней кухне. Эта рутина, однако, рушится в одну минуту, когда он случайно становится ключевым свидетелем похищения женщины. Неожиданно для себя он оказывается в центре реального расследования, выходящего далеко за рамки сценария его телевизионного мира.
В мире, где магия существует параллельно с обыденностью, есть организации, следящие за её порядком. Одна из таких — контора, чьи сотрудники расследуют аномалии и охраняют опасные артефакты. Среди них двое новичков, Джон и Эрик, мечтающие лишь о спокойной службе и ужине вовремя. Они даже не догадываются, что их первое серьёзное задание — не просто проверка документов, а ключ к событию,...