Рэй, его жена Джоан и маленькая дочь Перл направляются в гости к родителям на традиционный День благодарения. Поездка на машине через живописные, но пустынные roads США оборачивается ночным кошмаром после того, как девочка, испугавшись встречной собаки, падает с небольшой насыпи. Рэй, пытаясь её поймать, получает серьёзный удар и теряет сознание.
Десять лет назад необъяснимая катастрофа, известная как «Событие», навсегда изменила мир. Граница между миром живых и мёртвых стерлась, и теперь среди людей бесшумно существуют призраки — ремнанты. Они подчиняются жёстким, но загадочным правилам: проявляются строго в определённых местах и времени, а также физически неспособны причинить вред живому.
События фильма разворачиваются спустя годы после предыдущих частей. Главная героиня, Ника Пирс, долгие годы провела в психиатрической лечебнице, где её убедили, что она сама виновата в трагедии, а не оживлённая кукла Чаки. Когда врач предлагает революционный метод терапии с использованием доброй куклы, в стенах учреждения начинается цепочка жестоких и загадочных убийств.