Фильм основан на потрясающих событиях, которые потрясли весь мир. Он рассказывает историю матерей-одиночек, похищенных и удерживаемых в заточении американецом Ариэлем Кастро в его доме в Кливленде. Главная героиня, ставшая его первой жертвой, проведёт в этом аду одиннадцать долгих лет. Её единственной поддержкой и спасением станут невероятные связи, которые она сумеет установить с двумя...
Казалось бы, Мисс Медоуз — идеальный образец мягкой и заботливой учительницы, чьи ученики обожают её за доброту и необычные наряды. Но за фасадом безупречной манеральности скрывается совершенно иная личность. По выходным, облачившись в элегантное платье и шляпку, она превращается в хладнокровного и методичного борца с преступностью, действуя с холодной точностью хирурга.