Антон Шаталин — опытный оперативник из Семиморска, чья жизнь давно сосредоточена на служебных делах. Пренебрегая семьёй, он редко участвует в быту, пропуская важные моменты. Когда удаётся устроить редкий семейный пикник, его жена внезапно исчезает. Это событие становится личной катастрофой и профессиональным вызовом.
Накануне Нового года в предпраздничной суете Москвы происходит неожиданная встреча, которая переворачивает жизнь обычной семьи. Павел, возвращаясь домой, по ошибке забирает не своё пальто, а в кармане чужой куртки обнаруживает дорогой подарок и, что гораздо важнее, письмо от собственной дочери Вари, адресованное Деду Морозу.