Пять лет прошло после трагедии в отеле «Дом ада», где в ночь хэллоуина из-за неизвестной неисправности погибли пятнадцать посетителей и сотрудников хоррор-тура. Официальная версия не объяснила причин, тела не всех жертв были найдены, а прежний владелец здания вместе с группой сатанистов совершил там же групповое ритуальное самоубийство.
В привычной жизни семьи Барреттов из пригорода начинают происходить пугающие и необъяснимые вещи. Сначала это мелкие сбои — светильники мигают, телевизоры сами включаются, а по двору разбрасывают мёртвых птиц. Но странности быстро перерастают в откровенную угрозу: в дом проникают тени, дети ведут себя странно, а родители обнаруживают на теле у сына таинственные метки.